このたびは、グランド ハイアット 東京フレンチ キッチンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、サービスがお客様に十分行き届かず、またおもてなしの心が感じられなかったとのご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、日々のサービス意識向上と基本動作の徹底に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、より心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいります。
フレンチキッチン
マネージャー

この度はご来店ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます
以後気をつけさせて頂きます
またのお出ましをお待ち致しております

この度は、数あるレストランの中から当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご期待に応じたお料理のご提供ができず、申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を調理含めてスタッフ全員にて共有し、お値段含めたお料理内容の改善箇所を検討させて頂きます。
お忙しい中ご貴重な意見を頂戴し、有難うございました。