いもこ1027さんのクチコミ一覧
投稿日:2024/01/21
イタリアンニトロ
2024/01/21 ランチ

【マーレコース】前菜、スープ、パスタ、魚料理2皿など全8品

利用日: 2024/01/21 ランチ
プラン名:

【マーレコース】前菜、スープ、パスタ、魚料理2皿など全8品

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
美味しくいただきました。特にソフトクリーム?の前菜とパスタが美味しかったです。ただ魚料理の2品は、常温に近い状態ではなく、熱々の状態で出していただければよかったなと思います。またお伺いいたします。
投稿日:2023/03/17
FORNI(THE GARDEN BAR)/HOTEL THE MITSUI KYOTO
2023/03/16 ランチ

旬の食材を詰め込んだランチコース全5品+スパークリングワイン

利用日: 2023/03/16 ランチ
プラン名:

旬の食材を詰め込んだランチコース全5品+スパークリングワイン

  • 2.52.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
量が少ない、という口コミ通り、物足りなかった。トータルでは美味しいと言えるが、スープから最後の紅茶まで、熱くないお皿と料理が運ばれてきて、厨房から仕上がったものを給仕するのが遅いのか、ぬるい(冷めた)料理だったため美味しい!と手放しでは言えなかった。その中でもリゾットはすごく美味しかったと言える。雰囲気が良く、再訪したいと思うが、サービス面でもう少し頑張ってもらいたいと思う次第。また紅茶はポットに葉っぱをいれっぱなしにすると、せっかくの紅茶が濃くなる一方。日本人は紅茶を渋いものだと認識している人が多くなってしまう。濃くなった紅茶をミルクで割って紛らわして飲む系統の紅茶を使用していないのだから(TWG)、せっかくの紅茶を正しく美味しく入れて茶葉は取り除き、熱い状態で提供して欲しい。
店舗からの返信
いもこ1027様
この度はHOTEL THE MITSUI KYOTO イタリア料理FORNI/THE GARDEN BARをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、いもこ1027様のご期待に添えず私共も残念でなりません。
ご指摘いただきましたサービスにつきましては早急に共有し、改善に努めて参ります。
温かいお食事は温かく、香り高い物はその香りをしっかりとお届けしお食事をお楽しみいただけるようにいたします。
甚だ勝手ではございますが、いもこ1027様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2022/05/11
BENJAMIN STEAKHOUSE KYOTO
2022/05/10 ランチ

【LUNCH PRIX FIXE MENU】選べるサラダ、スープ、メイン 全3品

利用日: 2022/05/10 ランチ
プラン名:

【LUNCH PRIX FIXE MENU】選べるサラダ、スープ、メイン 全3品

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン家族との会食
NYでとても美味しかったので訪れました。スープはNYと同じくとても美味しかったのですが、肝心のステーキに生臭さが残っており(ミディアムレアにしたからではないですよね?)、あまり柔らかくもなく、焼き野菜のにおいが移っていて、美味しいとは思えませんでした。またただの白い器?というような高級感のないものにサラダやステーキが載せられていたことや、やはりサラダもスープも含め全体的に日本人向けの量?にされていました。がっつり美味しく肉を食べたい、ときにこういうお店を選びますが、他の同じスタイルのお店と比較して、感動が少ないランチになってしまいました。一緒に行った肉好きの叔母も、「美味しい」とは言えず無言になってしまって残念でした。また行く機会があれば、せめて生臭さが残っていないステーキを食べたいです。
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お料理にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。お客様からご指摘頂きました内容を元に肉の状態や焼き野菜の調理具合などを検証し、再発防止に努めさせて頂きます。また、ボリューム感につきまして、ランチコースのボリューム全体を通して、ステーキまで食べきる事が出来る量に調整しております。単品のメニューなどはNYとほぼ変わらないボリューム感で提供させて頂いております。その部分も含めて私共の説明不足で誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。次回ご来店の際はこのような事が無いよう、しっかりと対応させて頂きます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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