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クチコミ
JinJin3さんのクチコミ
JinJin3さんのクチコミ一覧
投稿日:
2022/09/02
ウルフギャング ステーキハウス 福岡店/グランド ハイアット 福岡
福岡県 博多
ステーキハウス
2022/08/31
ディナー
【PARTY COURSE B】+1ドリンク
利用日:
2022/08/31
ディナー
プラン名:
【PARTY COURSE B】+1ドリンク
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2.5
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1
雰囲気
2.5
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
ー
事前にコースの予約をしていました。
当日にテーブルについてから、前菜のオイスターがすでに品切れになっていると言われました。
前日に予約の連絡をいただき、その時にはそのようなことは言われなかったのですが、
もし、当日に品切れになったとしたら、事前に予約している人が優先されるのではないでしょうか。
コース予約している意味がありません。
また、いつもは大阪店をよく利用しているのですが、福岡店の接客はいかがなものかと思います。
特に客が見えているところで、スタッフ同士の雑談、大笑いはいかがなものかと思いました。
店舗からの返信
JinJin3様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、ご予約いただいた商品を正確にご用意できなかった件について大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらない様、在庫管理をはじめ徹底してまいります。
スタッフの雑談などについても同様にしっかりと教育を行ってまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。