この度はお誕生日の大切なご会食に横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ 鉄板焼「さがみ」をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理ならびにサービスに温かい感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらお二人様の8月のお誕生日記念として予定しておりましたフォトフレーム入りのお写真サービスをご提供できておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、細心の注意を図って参ります。改めまして、この度のご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。