国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
tanmakiさんのクチコミ
tanmakiさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/09/27
KAIRADA
東京都 東銀座
フランス料理
2025/07/11
ディナー
席のみのご予約
利用日:
2025/07/11
ディナー
プラン名:
席のみのご予約
4.5
料理・味
5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
4.5
料理・味
5
接客・サービス
5
雰囲気
5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
店主が気さくな方で色々な話をしてくださいました。
ジビエ料理もおいしかったです。
また是非伺いたいと思います。
店舗からの返信
先日は、御来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けた様で良かったです。
又の御来店をお待ち致しております。
投稿日:
2025/09/27
マチュリテ
東京都 八丁堀
フランス料理
2025/09/25
ディナー
【おすすめ】魚&肉料理・フォアグラ等全6品・デザート、食後のお飲み物
利用日:
2025/09/25
ディナー
プラン名:
【おすすめ】魚&肉料理・フォアグラ等全6品・デザート、食後のお飲み物
1.0
料理・味
1.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
飲み会・宴会
1.0
料理・味
1.5
接客・サービス
1
雰囲気
1
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
飲み会・宴会
女性のみ8名でコースの予約をしました。
・入店してから最後まで男性のウェイターさんの態度が悪い。私達はあなたに何かしたのだろうか。
・料理の配膳時、食器を音を立ててガンガン置いていく。食器傷つけたいの?
・ボトルのワインを頼んだら大して飲んでないのにすかさず注がれて不快。早く帰れということですかね
・これは店は関係ないけど、便座を上げずに立ちションした殿方が。シンプルに汚い。民度
食事って雰囲気込みなんですよね。
気分が悪くてどれも美味しく感じませんでした。
接待で使えるかの下見ついでだったけど、接待どころか二度と行かない。
店舗からの返信
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの教育やトイレの管理等、サービスが行き届かず大変不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
仰っていただいたように、レストランでの食事は雰囲気や接客を含めて楽しんでいただくものと考えております。
今回のご指摘を踏まえ、再度スタッフ教育を行い改善してまいりたいと思います。
もしチャンスがございましたら、是非またご来店いただければ幸いです。
ご来店いただきました皆様にも、改めてお詫び申し上げます。