ありみの！様
このたびは、熟成和牛と旬菜RICOLOへご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理について大変美味しかったとのお言葉を頂戴し、「絶品」とまでおっしゃっていただけたこと、とても嬉しく拝見いたしました。コースのボリュームにもご満足いただけたようで、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
せっかくお食事を楽しんでいただいていた中で、カウンター付近でのスタッフ間のやり取りが耳に入り、残念なお気持ちにさせてしまいましたことは、私どもとしても重く受け止めております。鉄板焼はお料理だけでなく、目の前の空間や雰囲気も含めてお楽しみいただくお店だからこそ、店内での声の大きさや言葉遣いにもより注意を払うべきでした。
今回のお声を店舗内でも共有し、お客様が最後まで心地よくランチ・ディナーをお過ごしいただけるよう、スタッフ同士のコミュニケーションも含めて見直してまいります。
また東京駅近くでお食事の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
ありみの！様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
熟成和牛と旬菜RICOLO
〒100-6701
東京都千代田区丸の内1-9-1
大丸百貨店東京店 12階 レストラン街