マンキー36様
この度はグランド ハイアット 東京 六緑にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご来店時のご挨拶や店内の空間についてお言葉を頂戴した一方で、
お料理の品質や店内の整え、スタッフの振る舞いにおいて、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
特にお寿司につきましては、ご満足いただける状態でご提供できていなかったことを大変心苦しく受け止めております。
また、店内での会話や環境面においても配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見はチームで共有し、今後の改善に活かしてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
六緑
マネージャー