国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
三木三さんのクチコミ
三木三さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/02/03
燻製 鉄板焼 クラフトビール MOKU 新橋店
カジュアル
東京都 新橋
燻製・鉄板焼・クラフトビール
2025/01/31
ディナー
【特選牛の赤ワイン煮込みコース】当店自慢の燻製料理全7品+2時間飲み放題
利用日:
2025/01/31
ディナー
プラン名:
【特選牛の赤ワイン煮込みコース】当店自慢の燻製料理全7品+2時間飲み放題
1.5
料理・味
4
接客・サービス
1.5
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
ー
1.5
料理・味
4
接客・サービス
1.5
雰囲気
4
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
ー
食事のスピードはコースなのでちょうどよいかもしれないですが、飲み物提供があまりにも遅くて残念でした。
乾杯ビールも先に3杯来て、30分ほど来ないので泡がなくなってだいぶたってからもう半分。
その後も注文してから10分以上は持ってきてくれない状態でした。あと1人スタッフ欲しかったですね
店舗からの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コース料理の進行についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お飲み物の提供に関しまして、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に乾杯のお飲み物が適切なタイミングで行き渡らず、またその後のご注文にもお時間を頂戴してしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの配置やオペレーションの見直しを行い、よりスムーズなサービスが提供できるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とMOKU新橋店をどうぞよろしくお願いいたします。