あんじゅ1209さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/15
中国料理 竹園/東武ホテルレバント東京
2026/08/09 ランチ

ランチタイム・席のみ予約 

利用日: 2026/08/09 ランチ
プラン名:

ランチタイム・席のみ予約 

  • 1.51.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
以前も利用しているが小さい子供がいながら美味しい本格中華を味わえるあまりないお店だと思います。どのメニューでも一定の味をゆっくり楽しめます。味や空間はとてもよいものの、新人に全ての接客を任せているが故に顧客体験を明らかに下げています。新人だからというよりおもてなしを理解していないからか、お皿を下げてこいとインカムで指示をされたかのようにお皿を下げに来るのですが、まだ食べている途中のお皿も下げてこようとするのでまだ食べてます、というとインカムを取ってえ?と言ってきます。これは以前来店した時もありました。(海外からきている新人の方の対応は良いです)
ホテルの接客だと思わず、理解した上で行く分にはよいお店です。
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