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クチコミ
sakura.*さんのクチコミ
sakura.*さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/05/08
星ヶ岡/京都東急ホテル
京都府 堀川五条
中国四大料理
2026/05/06
ランチ
【星ヶ岡ランチ】海老のチリソース炒め、国産牛肉のオイスターソース炒めなど全6品(土日祝/個室確約)
利用日:
2026/05/06
ランチ
プラン名:
【星ヶ岡ランチ】海老のチリソース炒め、国産牛肉のオイスターソース炒めなど全6品(土日祝/個室確約)
4.0
料理・味
4.5
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
記念日
4.0
料理・味
4.5
接客・サービス
2.5
雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
記念日
年に2回程利用させていただいてます。お料理は全て美味しいです。ふかひれ土鍋ご飯は絶品で2人で1つを頼みます。(個室確約)を選ぶと表記のコース料金に別途5,000円が通常どおりプラスされます。前回利用させていただいた時とスタッフがガラリと変わっていて残念でした。子供3才の進級のお祝いでしたが、子供にはあんかけ焼そばを注文しました。
店舗からの返信
この度は、お子様の進級という大切なお祝いの席に、再び当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お料理につきまして「絶品」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
その一方で、スタッフの顔ぶれが変わっていたことで、前回のご利用時との違いに「残念」と感じさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
環境やメンバーが変わっても、「また来たい」と感じていただける温かいおもてなしをお届けできるよう、これからも努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。
投稿日:
2025/10/16
TENJIN/ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTS
京都府 洛北
洋食/モダンブラッスリー
2025/10/13
ランチ
【プリフィクスA】選べる前菜、魚or肉料理、デザート全3品+選べる1ドリンク付
利用日:
2025/10/13
ランチ
プラン名:
【プリフィクスA】選べる前菜、魚or肉料理、デザート全3品+選べる1ドリンク付
4.5
料理・味
5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
記念日
4.5
料理・味
5
接客・サービス
5
雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
記念日
今回は孫の3歳のお誕生日の会食で利用させて頂きました。バースデーケーキも追加で簡単に注文できました。可愛くフルーツがカットされていてお願いして良かったです。お料理はそれぞれ美味しくテーブルで掛けていただくソースが更に美味しくしてくれます、スタッフの方もとても落ち着いており温かく、心遣いがありがたかったです。また、利用させてもらいます。
店舗からの返信
sakura.*様
この度はお孫様のお誕生日祝いという特別な機会にご利用いただき、
誠にありがとうございました。 当店でのお食事がご家族様の素敵な
思い出作りの一助となりました事、心から光栄に存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts レストラン「TENJIN」
投稿日:
2025/06/16
TENJIN/ROKU KYOTO, LXR HOTELS & RESORTS
京都府 洛北
洋食/モダンブラッスリー
2025/06/15
ランチ
【プリフィクスA】選べる前菜、魚or肉料理、デザート全3品+選べる1ドリンク付
利用日:
2025/06/15
ランチ
プラン名:
【プリフィクスA】選べる前菜、魚or肉料理、デザート全3品+選べる1ドリンク付
4.0
料理・味
4.5
接客・サービス
4
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
家族との会食
4.0
料理・味
4.5
接客・サービス
4
雰囲気
4
コストパフォーマンス
4
ご利用シーン
家族との会食
お味はいつもながら美味しい、更に美しい、ソースをテーブルでかけて仕上がる楽しさがあります。接客は前回、前々回、残念に思うこともありましたが、今回はとても皆さん気持ちの良い接客をして頂きました。今回は大人ばかりでしたが、子供連れの時は席もスタッフも違うように思います。
店舗からの返信
sakura.*様
いつもROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts「TENJIN」をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理につきまして、風味・プレゼンテーションともにお褒めのお言葉を頂戴し、テーブルでの仕上げもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。総料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みになります。
また、過去のご来店時にはご期待に沿えない点があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今回は気持ちの良い接客と感じていただけたとのお言葉、大変ありがたく思っております。
お子様連れの際と大人だけでのご利用時とで、雰囲気や対応に違いを感じられたとのご指摘も、しっかり受け止めて今後のサービス向上に活かしてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。