この度は名古屋観光ホテル「柳城」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理の味やスタッフのサービスについてお褒めいただき、大変うれしく思っております。
しかしお料理の提供スピードや、他のゲストの声などについては申し訳ありませんでした。
言い訳にしかなりませんが、大変混みあっていたこともあり、料理の提供が遅くなってしまいました。
また周りの声については別途室料を頂戴しておりますが、個室のご用意もございますので、次回ご利用いただける際にはぜひご指定くださいませ。
今後も今回のお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。