この度は数あるアフタヌーンティーの中から、ヒルトン横浜 Bar & Lounge「Melody」をお選びいただき、誠にありがとうございます
ウェルカムドリンクやパフェに至るまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、バーラウンジの雰囲気と共にゆったりとしたソファー席で快適にお過ごしいただけたこと、サービスにもご満足いただけたとのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
いただきました評価を励みに、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは横浜モノリスをご利用いただき、心あたたまるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お料理について「美味しく」とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
季節の素材や火入れ、盛り付けまで一皿一皿に心を込めておりますので、そう感じていただけたことは何よりの励みです。
景観に関しても「素敵でした」とのお言葉、ありがとうございます。
みなとみらいならではの景色と光の移ろいをお楽しみいただけるよう、時間帯やお席のご提案にも工夫を重ねております。
スタッフ対応では、少し強いご希望にもしっかりと向き合い、快くお応えできたとのこと、スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様の想いに寄り添い、柔軟にご提案することを大切にしておりますので、その姿勢を受け止めていただけたことは大きな励みです。
アクセスにつきましては、今後もご到着からお食事まで快適にお過ごしいただけるよう、道順のご案内やお席へのエスコートをより丁寧に努めてまいります。
費用に関しては、特別なひとときをより価値ある体験として感じていただけるよう、内容とクオリティの両面でご満足いただける工夫を続けてまいります。
改めまして、温かいお言葉とご来店の御礼を申し上げます。
次回も季節のおすすめや景観を存分にお楽しみいただけるよう準備してお待ちしております。
ぜひまた横浜モノリスへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心より再来店をお待ちしております。