この度は当店でのお食事を楽しみにしてご利用して頂いたのにも関わらず料理提供の遅れ、また料理内容までも期待値以下になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、ご家族様の誕生日に当店を選んで頂いたにも関わらずご期待に添えない形になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は改善を図り、如何なる時でもお客様にご満足頂ける料理の提供が出来るよう全力で取り組んで参る所存でございます。
お客様には大変不快な思いをさせておきながら誠に勝手とは存じますが、貴重なご指摘を賜り心より感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。