まるまる。。さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/07/20
クルードデッキ/センタラグランドホテル大阪33階
2025/07/19 ディナー

前菜ビュッフェ+選べるメイン+フリーフロー

利用日: 2025/07/19 ディナー
プラン名:

前菜ビュッフェ+選べるメイン+フリーフロー

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
夜景を見ながら音楽も楽しめるし、気候もとても涼しくて楽しく過ごせました。食事中にドリンクのお代わりや、接客をして下さる外国のスタッフさんがとても親切でした!
ただ、一休サイトでの値段の内訳と実際現地で払った金額の差が2000円以上はあり、ポイントも有効に使えていたのか説明も無かったのが少し気になる部分となりました。
店舗からの返信
この度はクルードデッキをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜景や音楽、そして涼しい気候の中で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みとなります。
一方で、料金に関するご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
一休サイトでの表示価格と実際のお支払い金額に差があったとのこと、またポイントの適用についてもご説明が不足していた点、深くお詫び申し上げます。
今後とも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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