ジェイジェイさんさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/06/15
東京都 虎ノ門ヒルズ
イタリアン
利用日：
2026/06/14
ティー
プラン名：
【CAFE】メロンアフタヌーンティー（5/7〜7/6）（週末カウンター席）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
初めて伺ったのですが最寄り駅の改札口を出てから辿り着くまで結構行程が長かった。エレベーターの場所が分かりにくい。アフタヌーンティーはフリードリンクにアルコールも選べるのが良いと思った。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中より、当店へご来店くださり誠にありがとうございます。
また、率直なご意見をお聞かせくださいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
初めてのご来店に際し、最寄り駅からの道のりやエレベーターの場所が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご案内方法の改善に活かしてまいります。
そのような中でも、アフタヌーンティーやフリードリンクでアルコールもお選びいただける点をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
すべてのお客様にご満足いただけるお料理、おもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
また、率直なご意見をお聞かせくださいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
初めてのご来店に際し、最寄り駅からの道のりやエレベーターの場所が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご案内方法の改善に活かしてまいります。
そのような中でも、アフタヌーンティーやフリードリンクでアルコールもお選びいただける点をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
すべてのお客様にご満足いただけるお料理、おもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/03/15
2026/03/14
ディナー
【夜カフェ】苺と桜のスイーツ4種×パスタコース全4品！夜のご褒美＋乾杯スパークリング付き
利用日：
2026/03/14
ディナー
プラン名：
【夜カフェ】苺と桜のスイーツ4種×パスタコース全4品！夜のご褒美＋乾杯スパークリング付き
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
接客は丁寧で良かったと思うのですが、スイーツ4種盛りの説明が全くなかったのが残念でした。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中から、ザ ストリングス表参道 Cafe & Dining ZelkovAをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
接客につきまして「丁寧だった」とのお言葉をいただき大変光栄に存じますが、その一方で、スイーツ4種盛りをご提供する際、お料理の説明が全くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
一皿ごとに趣向を凝らしたデザートをお出しする際、その内容をしっかりお伝えすることも大切なおもてなしの一つです。楽しみにされていたデザートタイムの始まりに、私共の配慮が欠けていたことを深く反省しております。
頂戴したご指摘はすぐにサービススタッフ全員に共有いたしました。どのような場面でも、一皿ひと皿に込められた内容を正確にお伝えし、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、改めて教育を徹底してまいる所存です。
至らぬ点がございましたが、「接客は良かった」と仰っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
再度、ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
接客につきまして「丁寧だった」とのお言葉をいただき大変光栄に存じますが、その一方で、スイーツ4種盛りをご提供する際、お料理の説明が全くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
一皿ごとに趣向を凝らしたデザートをお出しする際、その内容をしっかりお伝えすることも大切なおもてなしの一つです。楽しみにされていたデザートタイムの始まりに、私共の配慮が欠けていたことを深く反省しております。
頂戴したご指摘はすぐにサービススタッフ全員に共有いたしました。どのような場面でも、一皿ひと皿に込められた内容を正確にお伝えし、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、改めて教育を徹底してまいる所存です。
至らぬ点がございましたが、「接客は良かった」と仰っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
再度、ご利用いただける機会がございましたら、是非ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026/03/09
利用日：
2026/03/08
ディナー
プラン名：
【ディナー事前予約限定】Diner Le Plaisir
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
どれも美味しかったし雰囲気も適度に落ち着いていて良かったです。個人的にはメインのお肉のコショウが少し多すぎるし、ソースの味が濃いと思いました。
投稿日：2026/01/20
利用日：
2026/01/18
ランチ
プラン名：
【冬のランチコース】岩中豚のポルケッタなど5品（1/5〜2/14）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
どの料理も手が込んでいて味も見た目も良かったです。
投稿日：2026/01/18
2026/01/17
ディナー
【イブニングハイティー】ライトディナー感覚のフリードリンク付きハイティー＋窓際カウンター席確約
利用日：
2026/01/17
ディナー
プラン名：
【イブニングハイティー】ライトディナー感覚のフリードリンク付きハイティー＋窓際カウンター席確約
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
ローストビーフバーガーのローストビーフがとても美味しかったです。ドリンクも丁度いいタイミングでスタッフの方が伺いにきてくれて居心地の良い時間を過ごせました。
投稿日：2025/11/24
利用日：
2025/11/23
ティー
プラン名：
【Sophie at EDTION】オータムアフタヌーンティー
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
予約の際に席に関する要望を記入したのですが、それを考慮した席を用意して下さっていました。色々なアフタヌーンティーに行っていますがスコーンとジャムとクロテッドクリームがおかわりできるお店は初めてでした。スタッフのサービスも行き届いているし雰囲気も落ち着いた明るさがあって良かったです。
投稿日：2025/11/02
2025/11/01
ディナー
【MENU VERT】前菜、Wメイン、デザートなど全5品ディナーコース 7,040円＋乾杯スパークリング
利用日：
2025/11/01
ディナー
プラン名：
【MENU VERT】前菜、Wメイン、デザートなど全5品ディナーコース 7,040円＋乾杯スパークリング
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
美術館の中のレストランで、設計が変わっているので1度行ってみたかったお店でした。空間を贅沢に使っていて素敵なお店です。お料理もコースの中で選択肢があって良かったし味も良かったです。
投稿日：2025/09/28
利用日：
2025/09/28
ティー
プラン名：
【ハロウィン アフタヌーンティー 】
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
今回で3回目のアフタヌーンティーで伺いました。席についてからしばらく待たされアフタヌーンティーの説明にスタッフが来たのが約20分後、セイボリーが運ばれてきたのは約25分後でした。過去2回はこんなに待たされなかったし、今回私の後に来たアフタヌーンティー客は着席後10分程度でセイボリーが運ばれてきていました。あちこちのアフタヌーンティーに行ってますがこんなに待たされたのは初めてで、呆れるしかありません。
また年配の男性スタッフは動作がキビキビしておらず、サービスも行き届いていないと思われます。
老舗のホテルの悪い面が出てしまっていると感じました。良いと思えるのはラウンジの壁やソファ等の内装とコスパだけでしょう。
また年配の男性スタッフは動作がキビキビしておらず、サービスも行き届いていないと思われます。
老舗のホテルの悪い面が出てしまっていると感じました。良いと思えるのはラウンジの壁やソファ等の内装とコスパだけでしょう。
店舗からの返信
この度は第一ホテル東京、ロビーラウンジをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにも関わらず、ご提供まで大幅にお時間がかかってしまい
お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはサービススタッフで共有し、改善できるよう努めて参ります。
改めまして貴重なお声をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのにも関わらず、ご提供まで大幅にお時間がかかってしまい
お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはサービススタッフで共有し、改善できるよう努めて参ります。
改めまして貴重なお声をお寄せいただきましたこと、謹んで御礼申し上げます。
投稿日：2025/08/18
利用日：
2025/08/17
ディナー
プラン名：
シャインマスカットと甘酒のアフタヌーンティー＋乾杯スパークリング1杯付（【日曜限定】夜のプラン）
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
日曜日の夜なのに意外と空いていて自分以外のお客がほとんどいませんでした。そのせいか奥で後片付けの指示をするスタッフの声が聞こえてきて、急かされているようで何となく居心地が微妙でした。玄米の鯛焼きと稲荷寿司が美味しかったです。
投稿日：2025/07/14
利用日：
2025/07/13
ティー
プラン名：
【土日祝】クラシック・アメリカンダイナーがテーマのお肉アフタヌーンティー
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
アフタヌーンティーはスイーツの占める割合が多い中、今回のメニューは食事系がメインなので甘いものが苦手な人でも最後まで美味しく頂けると思います。アイスのドリンクは自分で取りに行くというのは初めてでしたがスタッフを呼ぶ手間が省けて良いと思います。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中からメトロポリタングリルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のコンセプトや店内の雰囲気、お食事内容に関しましてもあたたかいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も趣向を凝らしたテーマや、お食事内容で皆様にお楽しみいただけますよう、一層精進してまいります。
ぜひ違う時期にもご来店いただき、ご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、今回のコンセプトや店内の雰囲気、お食事内容に関しましてもあたたかいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も趣向を凝らしたテーマや、お食事内容で皆様にお楽しみいただけますよう、一層精進してまいります。
ぜひ違う時期にもご来店いただき、ご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
