s.s.tomoさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/04/25
Piatto J
2026/04/25 ディナー

【お席のみのご予約】当日アラカルトよりご注文ください!

利用日: 2026/04/25 ディナー
プラン名:

【お席のみのご予約】当日アラカルトよりご注文ください!

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
一休のサイトから予約しました。前日には予約確認のメールも来ました。当日お店に行くと本日はお休みしますとの貼り紙があり閉まってました。友人と唖然。たまたま近くに雰囲気のある居酒屋があったので急遽そこに入りました。予想外にそこのお店の料理が美味しくて結果的には良かったですが。
お店のミスなのか、一休サイトのミスなのか私には分かりませんが、気分は良くないですね。もう2度とそのお店には行きませんし、一休のサイトからレストラン予約するのももう辞めます。たまたまいったお店が美味しかった事が唯一の救いです。
店舗からの返信
この度はご予約いただいたにも関わらず、当店の不手際によりご来店時にご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。このような結果となり、お客様に多大なるご不快な思いとご不信感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当店のシステム閲覧に不備がありました。一休サイトに落ち度はございません。言い訳のしようもございません。当店の人為的ミスになりますので一休サイトはご安心してお使いくださいませ。もし機会をいただけるようであれば、改めてご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいります。昨日謝罪のお電話を携帯よりしましたがお出になりませんでしたのでメールの返信で失礼します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:2026/01/07
京町家イタリアン ろんくす
2025/12/19 ディナー

【月替わりディナーフルコース】Wメイン全7品+何名様でも完全個室利用(個室確約/リクエスト予約)

利用日: 2025/12/19 ディナー
プラン名:

【月替わりディナーフルコース】Wメイン全7品+何名様でも完全個室利用(個室確約/リクエスト予約)

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
娘の誕生日のお祝いで利用しました。雰囲気、料理、接客どれも良かったです。
料理はどれもホントに美味しかったです。
個室でゆっくり出来たのも良かったです。
今度はランチにも行ってみたいです。
店舗からの返信
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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