ご家族の大切な誕生日のお祝いという特別な機会であったにもかかわらず、スタッフの接客や対応により、ご不快な思いと残念な気持ちを与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、前回に引き続きお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待を大きく裏切る結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お時間を気にかけてしまうような対応につきましては、接客サービスおよびスタッフ教育の重大な課題と重く受け止めております。本来であれば、記念日のひとときを心からお楽しみいただける空間をご提供すべきところ、このような印象を与えてしまいましたことは猛省すべき点です。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客姿勢やホスピタリティの向上、およびお時間に対するきめ細やかな配慮の徹底に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は鉄板焼木場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミもお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました口コミを拝読いたしまして、
この度のお食事にご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるお料理、サービスの提供に努めてまいります。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、重慶飯店麻布賓館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、ご満足を頂き、ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。お誕生日並びにご息女の卒業のお祝いにてご利用を頂き、改めましてお祝い申し上げます。引続き、貴重なご滞在が有意義なお時間と成ります様、努めて参ります。ご返信が滞り、大変申し訳ございませんでした。又のご来館、心よりお待ち申し上げております。