この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
おしぼり等の提供が行き渡らなかった件、誠に申し訳ございませんでした。
当時はお客様のご来店とご注文が大変多く、至らぬ点が多々あったことと思います。
お座席の件につきましては、お客様にご予約頂く前に既に他のお客様から
予約の段階でお席の指定頂いておりましたので、ご案内が出来ませんでした。
その旨をご入店の際に、お客様への説明が不足しておりまして大変失礼致しました。
なるべく皆様に快適に過ごして頂けるよう、配慮はさせて頂いておりますが、
ご予約の先着順で、当店は配席させて頂いております。
何卒、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
もし、またご利用頂ける機会がございましたなら、
事前にご予約の段階でご希望の件、お伝え頂けますと幸いです。
以後、このような事態を起こさぬよう、再発防止にスタッフ教育等徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。