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クチコミ
ベルーガさんのクチコミ
ベルーガさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/07/18
瓢斗 横浜駅前店
神奈川県 横浜
個室/接待/和食/しゃぶしゃぶ
2026/07/17
ランチ
【ランチ限定】コース+【厳選豚肉】出汁しゃぶランチ
利用日:
2026/07/17
ランチ
プラン名:
【ランチ限定】コース+【厳選豚肉】出汁しゃぶランチ
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2
雰囲気
4
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
友人・知人との会食
親友とちょっと豪華なランチを楽しみに
来店しました。
時間の関係で13時から予約しましたが、前日にお店からお電話いただき14時に閉店なのでよろしいですかと確認のご連絡が入りました。直前の予約だったため、友だちとの時間の変更難しかったため、そのまま13時から伺いました。他にお客様もほとんどいない店内でしたが、本当に14時に閉店されるということで4,000円のコースを急いで食べるのことになり、全く味わうこともできず非常に残念でした。
14時閉店で完全撤退をしなければならないなら、予約可能な時間をせめて12:30にされた方が良いと思います。ランチに予約される方はご注意された方が良いと思います。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご親友とのランチを楽しみにお越しいただいた中、閉店時間を気にしながらのお食事となり、ゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約可能な時間と実際にお過ごしいただける時間との間に、十分な配慮が行き届いておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は店舗内で共有し、最終のご予約時間の設定やご案内のあり方について見直してまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。