味も美味しく親切丁寧な接客でしたが、品数と内容が少し寂しかったです。特に前菜のナチョスのチーズが以前は溶けた状態の液体でした。それがないのが寂しかった。

一年前くらいにYouTubeの訪問者の方の投稿を見て楽しみにしていたブュッフェ。ただ、実際に私が訪問したときは、かなりグレードが下がっていたように思いました。
牛カツは豚カツに、さらにいつもは、チーズや生ハム等の前菜があるみたいですが、そういった通常の前菜も全くない。
そして、料理が全然美味しくなった、そして、印象に残るもの、来て良かったと思う料理がデザートを含め何一つなかった。　
唯一、美味しいと思った、かるめらカレーでしたが、あまり具がないのかな？とやや物足りなさを感じていたところ、後半の滞在でお腹がいっぱいになってから、お腹がゴロゴロ補充され、事前に点検してからブュッフェ台に客を通しているはずなのに、全然何も見ていないのかな？と思い唯一美味しかった料理にも不満が残りました。
子供用のセットが1番美味しそうだったな、と振り返ってます。
接客はとても丁寧だと思いました。でも、再訪はありません。

料理は期待以上に良かったと思います(ビーフシチューだけは量がお値段にあまり見合ってない気もしましたが…)
接客も料理もとても丁寧で満足しております。ただ、特別食のメイン料理を運んできて頂き、結構時間が経ってから通常食の残りが運ばれてきたのは仕方ないと思いますが、特別食メインが運ばれてから少なくとも5分以上時間が経っていたので、料理が冷めないうちに特別食用のライスとパンを運んでほしいな、という意味でお願いをしたところ「順番に運んでます！」と言われたのが残念でした。
こちら人数も多かったので大変だったとは思いますが、それがとても印象に残ってしまいました。

味、サービス、全てイマイチ！しかも滞在時間短くてどこもかしこも激混みで、肝心のデザートは限定ってなんかなぁ、です。この値段払うならファミレスの方が全然良い。

まず思ったのが、サラダバーが売りなのに、野菜の種類がビックリするほど少ない！ファミレスのサラダバーの方が充実してると思う。
デリもまた食べたいと思う料理がなかった。
肝心のホップオーバーも食べたいときに食べられず、出来たて、とのことですが、あまり出来たて感を感じないし、バターもジャムもチョコレートもトッピングも何もない。
出来立てではないなら、食べたいときに食べられる仕様なら良かった。
何より残念だったのが、ビュッフェの真ん中にコーヒーマシーンがあり、誰でも触れるようになっており、普通のファミレスにあるコーヒーマシーンなので、この料金と内容なのでてっきり無料だと思ってました。頂こうかなと思い、操作したところかなり強い口調で有料な旨を言われ「どうしますか？払いますか？」って言われたのには本当に驚きました。もちろんいらないと言いました。
不正をされる方も多いからあのような言い方になったのかもしれませんが非常に不愉快でした。全体的な内容からしてコーヒー300円も高いと思ってしまいました。
そもそも、ビュッフェ台のど真ん中に誰もが触れる場所にあるのが間違いだし(ロールスクリーンでもつけたら？)、説明もなかった。
再来はありませんしずっと行ってみたかったお店なのですごく残念！

いちごは大きくて立派だったが、肝心の料理でこれと言って美味しいものがなかった。
他の方が言うように、アジア料理が多い…もう少し伝統的なコンスープやカレーといった一般的な料理が食べたかった。
デザートも生イチゴ以外イマイチパッとしない

エビチリ目当てで来店したが、あまり期待していなかったが、そのエビチリがとても大きくて美味しかった！
デザートも結構立派なラインナップで食べ応え抜群でした
あえて言うなら、パンがもっと種類あればもっと良いと思いました。

こちらが日にちを間違えて予約してしまったにも関わらず、対応していただきました。また、好き嫌いが多い家族の誕生日で専用のデザートプレートも用意して頂きとても有意義な時間を過ごしました。
その他、接客がとても丁寧で素晴らしいと思いました。
お料理は品数は多くはないものの一つ一つが美味しく、さりげなくドリンクバーの牛乳が中沢だったり、少ないなりのこだわりを感じました！また伺いたいです。

美味しかったものがあまりない。5000円くらいなら妥当だが、あの内容で7000円越えは高い。
和牛ブリスケットが脂身だらけ、パイはシナっとしており明らかに作り置き、メインがそれだけでも残念だったのに、デザートコーナーがセルフで自由にケーキを切るためぐちゃぐちゃ。
あと、こちらはソフトドリンクは別で最低限の飲み物しか値段に込みではない…
他のヒルトングループの方が断然良い。
何故、このロケーションで低評価なのかが行ってみてよくわかりました。