谷田一平さんのクチコミ一覧
投稿日：2025/10/31
東京都 汐留
焼肉
利用日：
2025/10/30
ディナー
プラン名：
【1番人気・忘年会におススメ・カジュアルコース】牛タンや鹿児島満熟和牛の堪能プラン＋2H飲み放題付き
- 1.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
こちらが注文をする際に、面倒臭そうな態度で注文を取られました。
注文も繰り返すことなく、話途中で去っていき、結果として注文を間違えるなどの残念な対応をされました。
ロケーションが良いので、何度か使ったお店ですが非常に残念です。
注文も繰り返すことなく、話途中で去っていき、結果として注文を間違えるなどの残念な対応をされました。
ロケーションが良いので、何度か使ったお店ですが非常に残念です。
店舗からの返信
スタッフの接客態度でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればご注文は復唱をして正しい商品をご提供すべきですが、確認を怠りお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後改善出来るようにスタッフへの接客教育、指導に励ませていただきます。
ご貴重な意見をありがとうございました。
【店長 秋山】
本来であればご注文は復唱をして正しい商品をご提供すべきですが、確認を怠りお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後改善出来るようにスタッフへの接客教育、指導に励ませていただきます。
ご貴重な意見をありがとうございました。
【店長 秋山】
投稿日：2025/02/06
利用日：
2025/01/23
ディナー
プラン名：
おまかせ焼き鳥コース
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
焼き鳥がとても美味しいです。
接客もフレンドリーで良いです。
接客もフレンドリーで良いです。
店舗からの返信
先日は当店へご来店くださり誠にありがとうございました。
お料理、サービス共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、大変励みになります。
現状に甘えることなく、スタッフ一同日々、精進して参ります。
機会ございましたら、是非、再訪くださいませ。
心からお待ち申し上げております。
お料理、サービス共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、大変励みになります。
現状に甘えることなく、スタッフ一同日々、精進して参ります。
機会ございましたら、是非、再訪くださいませ。
心からお待ち申し上げております。
投稿日：2025/02/06
利用日：
2025/02/04
ディナー
プラン名：
【カジュアルコース】（11/21〜）
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
お客さんも半分ぐらいしかいないのに、ドリンクの注文が遅かったり、料理の説明があったりなかったりでした。
弊社のお客様の配膳をやや乱暴にされて、困惑しました。
お店の雰囲気は良いです。
弊社のお客様の配膳をやや乱暴にされて、困惑しました。
お店の雰囲気は良いです。
投稿日：2024/10/05
利用日：
2024/10/05
ランチ
プラン名：
【椿コース】黒毛和牛などメインが選べる全6品＋選べる乾杯ドリンク（個室）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
大変美味しく、接客も素晴らしかったです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は大変良い口コミを頂きましてありがとうございます。
従業員一同の励みになります。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
従業員一同の励みになります。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
投稿日：2024/09/23
利用日：
2024/07/20
ディナー
プラン名：
【お席のみのご予約】
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
何回も利用させていただいていますが、店員もフレンドリーで、お肉も最高に美味しいです。
投稿日：2024/09/23
利用日：
2024/09/20
ディナー
プラン名：
【LE MENU DE THIERRY】メインディッシュは和牛サーロイン コース全4品
- 2.0
- 料理・味5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン接待
- 2.0
- 料理・味5
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン接待
料理は最高でしたが、接客がグダグダでした。
オーダーしたドリンク間違える、スタッフが何人もいるのにお客様のドリンクが空いてても気にもしない、会計を依頼したのに忘れていてずっと待たされてグダグダ(しかもカードを無くされかける)等、あまりに酷い接客でびっくりしました。
細かい点を言えば気になる点がもっと多くありますが、かなり杜撰な接客でした。
星つきのお店でこの接客レベルは見たこと無いです。(チェーン店居酒屋の接客レベルです。)
料理の良さとのギャップが凄すぎてかなりガッカリです。
オーダーしたドリンク間違える、スタッフが何人もいるのにお客様のドリンクが空いてても気にもしない、会計を依頼したのに忘れていてずっと待たされてグダグダ(しかもカードを無くされかける)等、あまりに酷い接客でびっくりしました。
細かい点を言えば気になる点がもっと多くありますが、かなり杜撰な接客でした。
星つきのお店でこの接客レベルは見たこと無いです。(チェーン店居酒屋の接客レベルです。)
料理の良さとのギャップが凄すぎてかなりガッカリです。
