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クチコミ
あき(--=--)さんのクチコミ
あき(--=--)さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/07/11
ザ パスタ アンド グリルズ
大阪府 天満
イタリア料理・ステーキ
2026/07/10
ランチ
【当店名物 鉄板焼き特撰牛ハラミ肉のサービスステーキランチ】+乾杯スパークリングワイン
利用日:
2026/07/10
ランチ
プラン名:
【当店名物 鉄板焼き特撰牛ハラミ肉のサービスステーキランチ】+乾杯スパークリングワイン
2.0
料理・味
2
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
2.0
料理・味
2
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
11時30分に予約していたが5分前に着いた。待っているのはわかっているはずなのに、30分になっても、「お待たせしました、どうぞー!」などの出迎えはなし。自分たちで行かないとだめ。11時29分40秒くらいに、滑り込みで自転車にのって、男の人が店にきて私たちの前を通りすぎた。マンションの入口から入って行ったが案の定、厨房の人だった。男の人ほ愛想は悪い。とにかくサービス精神はない。カードは例の倒産騒ぎで使えない。味は濃い。スープはまずい。肉も美味しくない。厨房の清潔感はない。わざわざもういきません。
投稿日:
2026/04/20
COVE DINING
大阪府 淀屋橋
多国籍料理
2026/04/20
ランチ
MAIN LUNCH
利用日:
2026/04/20
ランチ
プラン名:
MAIN LUNCH
1.5
料理・味
1
接客・サービス
2
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
家族との会食
1.5
料理・味
1
接客・サービス
2
雰囲気
2
コストパフォーマンス
1.5
ご利用シーン
家族との会食
よく大阪のホテル内レストランのフレンチや鉄板焼のお店に行くのですが、ここはホテルと比べると接客は普通のファミリーレストラン、もしくは街中の少しおしゃれなお店くらいでした。でも失礼な接客ではなかったです。
サラダは家で作れる普通のサラダです。こちらに写っているイメージ写真よりは見劣りします。スープはおちょこの少し大きめくらいのサイズ、グリーンピースのスープ(なぜあえて好きな人が少ない素材を選んだ?)にミントの泡。合いません。
パンのオリーブオイルは美味しくないですし、パンも感動なし。メインは豚肉を選びましたが脂身が多く、味付けもクセがあり、美味しいとはあまり思いません。お皿やナイフフォークもあまりいいものでなく、ガリガリという皿は嫌いですね。
付き合いたてのカップルで行くと相手のセンスを疑うかも。デザートすら美味しくないのは致命的。
イチゴのアイスに野菜を散らす意味ありますか?合わないです。何もしないほうがまし。マスカルポーネもくさくて癖がありすぎて苦痛でした。
大好きな紅茶ですら癖がありすぎて変わった味で、口コミの良さに疑問を感じました。
景色も窓際でも悪いです。30階のフリースペースで後で景色を見るしかないです。ここは眺めはいいです。
残すのがキライなので食べましたが、終始完食するのが苦痛でした。
店舗からの返信
この度はCOVE DININGをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お料理・サービスともにご期待に沿うことができず、
ご満足いただけるお時間をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理の内容や味付け、食材の組み合わせにつきまして、
また器やカトラリー、パンやオリーブオイルに至るまで、
いただいたご指摘はすべて真摯に受け止め、シェフおよびスタッフ間で共有のうえ、今後の改善に努めてまいります。
あわせて、サービス面におきましても、
お客様のご期待にお応えできる水準に至っていなかったことを重く受け止めております。
より心地よい時間をお過ごしいただけるよう、接客・空間づくりの向上に努めてまいります。
当店では「大切な人を連れてきたくなるレストラン」を目指し、日々取り組んでおりますが、
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の運営にしっかりと活かしてまいります。
改めまして、この度はご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
投稿日:
2025/05/08
SAKURA ホテルニューオータニ大阪
大阪府 大阪城公園
フランス料理
2025/05/08
ランチ
【マーガレット】前菜、選べるメインなど5品+1ドリンク
利用日:
2025/05/08
ランチ
プラン名:
【マーガレット】前菜、選べるメインなど5品+1ドリンク
4.5
料理・味
4
接客・サービス
5
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
4.5
ご利用シーン
家族との会食
4.5
料理・味
4
接客・サービス
5
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
4.5
ご利用シーン
家族との会食
眺めの良いお席という希望通りにして頂きありがとうございます。
今回のお料理のなかでは特にスープがとてもおいしかったです。苺のデザートも美味しかったです。
紅茶は少し薄かったですが、濃いめにして下さいと言うと渋いものが出てくる確率がどこに行っても高いので、薄いほうがマシなのでいつもあえてオーダーはしていません。
昨今は物価が上がっておりますので、パンのおかわりもバターのおかわりも気付かぬふり?作戦なのか、こちらから言わないとだめなのは、さみしいなと感じます。せめてコーヒーと紅茶のおかわりくらいは、声をかけなくてもそちらから聞いて頂きたいと思いました。
総じてコスパはよく、お料理の味も見栄えもよく、アルバイトのような接客をする方もおらず、さすがニューオータニさんだなと思います。またメニューが変わりましたら伺います。ごちそうさまでした。