和のアフタヌーンティーで利用しました。料理やお味、サービスは期待以上でした。お店のせいではないのですが、12：30予約だったせいか、隣のランチのグループの声が本当にうるさくて、そのお客さんが帰られるまでは話ができませんでした。幸い3時間制だったので（3時間制はとても嬉しかったです！）、そのお客さん達が帰られてからは、ゆっくりとアフタヌーンティーとおしゃべりを楽しめました。こちらの予約時間も不適切だったと反省しましたが、もし、可能でしたらランチのお客さんとは席を少し離していただけるとありがたいです。次回行くとしたら、もう少し遅い時間で予約しようと思います。ということで、お店の設備自体の雰囲気でしたら期待通りですが、全体の雰囲気は、アフタヌーンティーとして、期待以下としました。ごめんなさい。

ロケーションや窓からの見晴らしは最高です。店内の雰囲気や受付の方の対応も気持ち良かったです。ただ、私はトマトアレルギーがあり、前もって連絡していて、アレルギー内容については来店時にも再確認してくださったので、安心していたのですが、一皿、ミニトマトが半分に切ったものがそのまま出されました。目で見てわかるものでしたので、自分で避けましたし、ミニトマトが触れたと思われる周囲のものも食べずに済みましたが、気づかずに食べていたら、アレルギーで口腔内が腫れてしまうので、正直、怖かったです。配膳の問題かとは思いましたが、他の接遇や雰囲気が良かっただけに、私が指摘するまで気づかれなかったのは残念でした。