mars123さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/07
星ヶ岡/ザ・キャピトルホテル 東急
2026/06/06 ディナー

【オーダー式バイキング 】土日祝限定 グランドメニュー約130種類食べ放題+選べる1ドリンク

利用日: 2026/06/06 ディナー
プラン名:

【オーダー式バイキング 】土日祝限定 グランドメニュー約130種類食べ放題+選べる1ドリンク

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
急な変更をありがとうございました。
店舗からの返信
過日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2026/02/23
利用日: 2026/01/28 ディナー
プラン名:

【お席のみのご予約】

  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
ホテルニューオータニのレストランと鈴富は他の店でも評価が低く不安ではあったけれども。
事前に電話で「お好みで利用可能」と確認した上で来店しましたが、
当日は「コースでないと時間がかかる」との説明があり、
お好みでの利用を歓迎している雰囲気ではありませんでした。
メニューがなく、何があるのか分からない状態で
「何を握りますか?」と聞かれても選びようがなく、
種類も決して多いとは感じられません。
にぎる際の所作はかなり大きく、
アニメの世界のような演出を実際に初めて見ました。
店舗からの返信
この度はつきじ鈴富ホテルニューオータニ店をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらず、お客様に対し不快な思いをさせてしまった事に関して深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んで頂けるお料理の提供とサービスに尽力して参りたい所存でございます。
もどる