この度は銀座シェトモへご来店いただきまして誠にありがとうございました。
カウンターでの食器の上げ下げ等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ちょうだいいたしました貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、以後十分に注意をさせていただきます。
ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

このたびは、ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中にもかかわらず、
率直かつ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、
心より御礼申し上げます。
店内の雰囲気や席のゆとりについてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
一方で、お料理ならびにサービスにおいてご期待に添えず、
せっかくのご来店にもかかわらずご満足いただけなかった点、
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
特にお肉の硬さに関するご指摘は真摯に受け止め、
品質管理の見直しと徹底を図るとともに、
スタッフの技術・意識向上にも努めてまいります。
また、価格に対する満足度を含め、
今後の店舗運営において重要な改善課題として真剣に取り組んでまいります。
厳しいご意見をいただけたことは、
私どもにとって何よりの成長の機会でございます。
次回ご来店いただける際には、
より一層ご満足いただける料理と、心からのおもてなしをお届けできるよう、
スタッフ一同全力で努力してまいります。
このたびは、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、
改めて厚く御礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

先日はBLT STEAK ROPPONGIをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるレストランから当店お選びくださったにも関わらず、スタッフのサービスが至らずご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
コストやお料理にご満足いただけていた故に、不快な思いを抱かせてしまったことが大変悔やまれます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことを繰り返さないよう、スタッフの教育に注力して参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来店ありがとうございました。
ご期待にお応えできず申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め今後の糧にさせていただきます。
ポイントに関しましては、間違いなく値引きしておりますのでご安心ください。

先日はレストラン西洋銀座にご来店いただきましたこと、感謝申し上げます。
冷めたお料理をお出ししてしまったこと大変申し訳ございません。
今後、そのようなことがないよう、温かいお料理は温かくお出しする事に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
今回お召し上げりいただいたコース料理は、月替わりでご用意しております。
その季節の旬の食材をまた楽しんでいただけましたら、幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。