ptptpさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/16
福岡県 博多駅前
ティーラウンジ
2026/05/16
ティー
ストロベリーアフタヌーンティー 〜Jewelberry Collection〜＋ソフトドリンクフリーフロー（3〜5月土日祝）
利用日：
2026/05/16
ティー
プラン名：
ストロベリーアフタヌーンティー 〜Jewelberry Collection〜＋ソフトドリンクフリーフロー（3〜5月土日祝）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンデート
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンデート
ストロベリーアフタヌーンティーをいただきました。
店内の雰囲気もよく、セイボリーもデザートもおいしかったのですが、接客が残念でした。
・フリーフロードリンクだがスタッフが全くフロアを見ていないので注文ができない、15分ほど待ったが視線を送っても声掛けをしても気付かれないのでカウンターまで注文しに行くしかなかった
・スタッフがフロアを走って移動している
・食事やドリンクの提供の仕方が雑、音を立ててガチャガチャと配膳する上に、客側が気を使ってカップの位置を移動させることを前提でサーブしている
雰囲気も楽しみに来ているので、もう少し素敵な接客だったらもっと嬉しいなと感じました。
店内の雰囲気もよく、セイボリーもデザートもおいしかったのですが、接客が残念でした。
・フリーフロードリンクだがスタッフが全くフロアを見ていないので注文ができない、15分ほど待ったが視線を送っても声掛けをしても気付かれないのでカウンターまで注文しに行くしかなかった
・スタッフがフロアを走って移動している
・食事やドリンクの提供の仕方が雑、音を立ててガチャガチャと配膳する上に、客側が気を使ってカップの位置を移動させることを前提でサーブしている
雰囲気も楽しみに来ているので、もう少し素敵な接客だったらもっと嬉しいなと感じました。
店舗からの返信
このたびは、ストロベリーアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、店内の雰囲気やセイボリー、デザートにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、接客につきましてはご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへのサービス指導ならびにオペレーションの見直しを行い、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございました際には、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
また、店内の雰囲気やセイボリー、デザートにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、接客につきましてはご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへのサービス指導ならびにオペレーションの見直しを行い、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございました際には、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
