**黒ねこ**様
平素はホテル日航プリンセス京都をご愛顧賜わり有難うございます。
ご多忙の中アンケートにご協力賜わり御礼申し上げます。
此度、カフェ＆ダイニング「アンバーコート」のご利用に際しましては、
お誕生日の大切なお食事に当レストランをお選びいただき、
誠にありがとうございます。パンに関しまして温かいお言葉を頂戴した一方で、
前菜のお料理につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
皆様にご満足いただけるメニューのご提供に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、
この度のことをご寛恕賜り、
今後ともご支援とご愛顧のほど賜われましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航プリンセス京都
カフェ＆ダイニング　アンバーコート
坂本　一成

先日は、当オールデイダイニング風花をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回初めてサンタクロースの演出を試みましたが、お子様が喜んで頂き何よりでございます。これからも心に残るひとときを過ごして頂けますよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は、「KIHARU Brasserie」をご利用いただきありがとうございます。
お食事内容がご期待に沿うものでなかったとのこと、ランチをお楽しみいただくことが叶わず誠に遺憾でございます。
ご指摘を受け、頂戴したコメントを調理の責任者に共有させていただきました。
お客様のご指摘やご意見を真摯に受け止めながら、皆様からご愛顧いただけるレストランとして成長できますようスタッフ一同精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。