pigggg様
この度はホテルニューオータニ佐賀レストランロータスへご来店いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご子息のお誕生日という大切なお食事でのご来店に際し、デザートプレートをご依頼いただいていたにも関わらず、
こちらの確認不足によりご用意ができず、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの不手際により楽しみにしていただいたpigggg様のご子息並びにご家族の気持ちに添えなかったこと、
また大切なお誕生日のお祝いの席で残念な思いをさせてしまったこと、スタッフ一同心より反省しております。
今後このようなことがないよう、ご予約時のご要望の確認を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルニューオータニ佐賀
レストランロータス
支配人