このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
お料理のお味についてお褒めのお言葉をいただきながら、ボリュームやパンに添えるバターのご提供内容につきまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
特に、有料でご注文いただいたバターにつきましては、ご納得いただける内容ではなく、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お食事後のお飲み物の際に、砂糖やミルク、レモンのご案内やご提供が行き届かず、ご不信のお気持ちを抱かせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。決して経費削減を目的としたものではございませんが、お客様への配慮やご説明が不足していたことを真摯に反省しております。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、提供内容やサービスのあり方を改めて見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。