ホテルOTAKUさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/01/10
アマデウス/ウェスティンホテル大阪
2026/01/09 ランチ

【Classic Lunch】選べるメインと華やかスイーツ盛り合わせランチセット+滞在時間無制限

利用日: 2026/01/09 ランチ
プラン名:

【Classic Lunch】選べるメインと華やかスイーツ盛り合わせランチセット+滞在時間無制限

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
久しぶりに会った友達と
時間を気にせず、おしゃべりできました!雰囲気もよく、お料理も美味しくスタッフの方の笑顔も気持ちよかったです。
ありがとうございました!
投稿日:2025/12/17
夜景×鉄板焼 和牛 焔 〜HOMURA〜
2025/12/16 ランチ

【紬】黒毛和牛リブロース、前菜盛り合わせ等全5品+1ドリンク+特製デザートプレート(記念日)

利用日: 2025/12/16 ランチ
プラン名:

【紬】黒毛和牛リブロース、前菜盛り合わせ等全5品+1ドリンク+特製デザートプレート(記念日)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
雰囲気は、お料理もお店も最高でしたが、残念なのは、スタッフの方の、立ち居振る舞いが、とてももったいないでした…いい雰囲気なだけに…泣
言葉遣いも、居酒屋か?定食屋並み…
歩く靴のペタペタの響きが、お店の価値を台無しにしています…泣
ホテルマンまでとは言わないけど、スタッフの教育を考えられたら、とってもいいお店になると思いました。
店舗からの返信
この度は、当店を利用していただいたにも関わらず、十分なサービスを提供することができず、またご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフの接客対応についても真摯に受け止めております。
今回お客様からいただいたお声を真摯に受けとめ、今一度スタッフの教育・指導を徹底し、お客様にご満足いただける味・サービスともに一層の工夫と改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中当店へお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスの提供に至らず、誠に申し訳ありませんでした。
心より重ねてお詫び申し上げます。
投稿日:2025/08/16
割烹みなと/アートホテル大阪ベイタワー20階
2025/08/15 ランチ

万博応援グルメ【わくわく】 アフタヌーンティースタイルなのに和御膳+乾杯ドリンク付き(ランチ限定)

利用日: 2025/08/15 ランチ
プラン名:

万博応援グルメ【わくわく】 アフタヌーンティースタイルなのに和御膳+乾杯ドリンク付き(ランチ限定)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
毎年、お世話になっております。
スタッフの方のご対応もよく、お店の雰囲気もよく、今回いただきました限定御膳は、どこから食べていいのか、皆で、迷いながら、いただきました!
どのお料理も、とってもおいしかったです。また、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は 数ある店舗より当店をお選びいただきありがとうございます。
毎年のご利用、お褒めの言葉も頂戴し重ね重ね お礼申し上げます。
又機会が御座いましたら スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。

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