このたびは「蟹と海鮮と銘酒 蟹一心 品川店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理につきまして「美味しくいただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、一休.comよりご予約いただき接待でのご利用にもかかわらず、店内の清掃や個室の広さなどの点でご期待に十分お応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、大切なお席でも安心してご利用いただける環境を整えるべきところ、このようなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、店内環境やご案内方法の見直しを含め、より快適にお過ごしいただける店舗づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

先月は当店をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
御礼のご挨拶が遅れまして
申し訳ございませんでした。
当店名物の「活いか」を、大切な記念日に
ご提供する事ができまして、またお喜びくださいまして
大変安堵いたしました。
ご趣味が当店女将も同じで、会話に入れさせていただきました中、
素敵な関係性に、またそのような記念日でのご来店に大変嬉しく
ささやかですがお祝いさせていただきました。
またご趣味のお帰りの際、団欒のひとときに
ご来店くださいます事を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。