この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お料理のご提供やご案内、店内環境につきまして、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供まで長時間お待たせしてしまったこと、またQRコードでのご注文方法やメニュー内容について十分なご案内ができていなかったことにつきまして、真摯に受け止めております。加えて、お料理のお味やボリューム、価格とのバランスにつきましても、ご満足いただける内容をご提供できず申し訳ございませんでした。
お席に関しましても、テーブルや照明環境への配慮が不足しており、ゆっくりお食事をお楽しみいただける空間をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、オペレーション・ご案内方法・設備面を含め、より快適にお過ごしいただける店舗づくりに努めてまいります。
そのような中でも、夜景についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。