柴犬アトムさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/27
愛知県 名古屋城
バー
2026/08/26
ティー
アトリエうかい 監修 【Mid Summer Afternoon Tea Finding in a fruit paradise】 ＋グラスシャンパン
利用日：
2026/08/26
ティー
プラン名：
アトリエうかい 監修 【Mid Summer Afternoon Tea Finding in a fruit paradise】 ＋グラスシャンパン
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
8月下旬にアフタヌーンティーを利用しました。地元に住んでいても着席した目の高さで、青空を背景に大きな名古屋城をあんなに堪能できたのがまず何よりでした。また、最近のラグジュアリーな外資系ホテルのどこも似たような雰囲気とは全く異なり、こちらのホテルの個性的なしつらえはむしろ清々しさを覚え、バーの家具やじゅうたんも堪能させて頂きました。
従業員の方々のキビキビした動きも、外国人従業員の堪能な日本語での真面目な接客にも好感を持ちました。
アフタヌーンティーの内容はこちらが期待し過ぎてしまったのかもしれませんが、抹茶は茶道を嗜む方やお稽古される人からすると器を含めて味も偽物っぽい感じで残念。また、セイボリーも今ひとつ。コーンスープはコーンの味があまりせず、あとの2つも小さすぎてちょっと残念。ケーキ類ももっと高いレベルを想像していたのでこれも残念。
窓からの眺めを愉しむと割り切れば、静かに過ごせる良い場と思います。
蛇足ですが、こちらのドレスコードはスマートカジュアルだったと思いますが、あまり守られていないような。以前、こちらのホテル内のブリアンスで食事した時も同様な印象。お店からNGな例など具体的な例を示した方が親切かもしれませんね。
従業員の方々のキビキビした動きも、外国人従業員の堪能な日本語での真面目な接客にも好感を持ちました。
アフタヌーンティーの内容はこちらが期待し過ぎてしまったのかもしれませんが、抹茶は茶道を嗜む方やお稽古される人からすると器を含めて味も偽物っぽい感じで残念。また、セイボリーも今ひとつ。コーンスープはコーンの味があまりせず、あとの2つも小さすぎてちょっと残念。ケーキ類ももっと高いレベルを想像していたのでこれも残念。
窓からの眺めを愉しむと割り切れば、静かに過ごせる良い場と思います。
蛇足ですが、こちらのドレスコードはスマートカジュアルだったと思いますが、あまり守られていないような。以前、こちらのホテル内のブリアンスで食事した時も同様な印象。お店からNGな例など具体的な例を示した方が親切かもしれませんね。
店舗からの返信
このたびはTHE BAR CASTLEのアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
地元の魅力を再発見していただけるような名古屋城の絶景や、当ホテルならではのインテリア・雰囲気をじっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。THE BAR CASTLEの家具や絨毯の細部にまで目を留めてくださり、またスタッフの接客にも温かいお言葉を頂戴し、現場のメンバーにとっても大きな励みとなります。
一方で、期待を寄せてお越しいただいたアフタヌーンティーのお食事や抹茶につきましては、ご満足いただけるお味や満足感をお届けできず、大変心残りに感じております。特に抹茶の点て方やお器選び、セイボリーやスイーツのクオリティについてのご指摘は、料理長およびサービスチームへ共有し、メニューやサービスの改善に向けた大切な参考とさせていただきます。
また、ドレスコードに関する貴重なご意見もありがとうございます。すべてのお客様が心地よい時間をお過ごしいただけるよう、ドレスコードの周知方法やご案内の工夫について、ホテル全体で改めて検討してまいります。
次回お越しいただいた際には、眺望だけでなくお食事の面でもより素晴らしいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
地元の魅力を再発見していただけるような名古屋城の絶景や、当ホテルならではのインテリア・雰囲気をじっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。THE BAR CASTLEの家具や絨毯の細部にまで目を留めてくださり、またスタッフの接客にも温かいお言葉を頂戴し、現場のメンバーにとっても大きな励みとなります。
一方で、期待を寄せてお越しいただいたアフタヌーンティーのお食事や抹茶につきましては、ご満足いただけるお味や満足感をお届けできず、大変心残りに感じております。特に抹茶の点て方やお器選び、セイボリーやスイーツのクオリティについてのご指摘は、料理長およびサービスチームへ共有し、メニューやサービスの改善に向けた大切な参考とさせていただきます。
また、ドレスコードに関する貴重なご意見もありがとうございます。すべてのお客様が心地よい時間をお過ごしいただけるよう、ドレスコードの周知方法やご案内の工夫について、ホテル全体で改めて検討してまいります。
次回お越しいただいた際には、眺望だけでなくお食事の面でもより素晴らしいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/05/19
利用日：
2026/05/05
ランチ
プラン名：
【Season Special Lunch 】（12/1〜）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
お料理はどれも美味しく頂きました。ワインもお料理とよく合いました。「発酵」を掲げておられるお料理ですが比較的どなたにも受け入れられるお料理とお見受けしました。5月の連休中に夫婦で訪れましたが、満席。接客も真面目で丁寧。スタッフに女性をお見かけしませんでしたが、お客さんは女性が多かったです。
お料理はとても満足しましたが、少し気になることがありましたので2つ記します。トイレは男女で共用の1箇所。食事が終わるころには皆さんが使いたいでしょうからトイレ待ちの時間帯も。ビルの設備上仕方ないことと思いますが、別々だとなにかと安心です。
こちらのお店はドレスコードはありません。いろんなお店で「男性の短パン、素足でサンダルのご来店はご遠慮下さい」の注意書きを見かけますが、たまたまかもしれませんが、こういうお客さんもおられましたので、気になる方はご参考までに。
お料理はとても満足しましたが、少し気になることがありましたので2つ記します。トイレは男女で共用の1箇所。食事が終わるころには皆さんが使いたいでしょうからトイレ待ちの時間帯も。ビルの設備上仕方ないことと思いますが、別々だとなにかと安心です。
こちらのお店はドレスコードはありません。いろんなお店で「男性の短パン、素足でサンダルのご来店はご遠慮下さい」の注意書きを見かけますが、たまたまかもしれませんが、こういうお客さんもおられましたので、気になる方はご参考までに。
投稿日：2025/12/10
利用日：
2025/11/15
ディナー
プラン名：
【ディナーコース】前菜、パスタ、メイン、デザート、食後のお飲み物
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
オープン当初まもなくの頃から、他県に住んでおりますが、年に数回のペースで通わせていただいています。お昼は激混みなので、ここ数年は夜に伺っています。郷土色豊かなパスタはバリエーションが多く、同じものを食べたことがないぐらい多様。人それぞれお好みがあるでしょうが、何を食べてもシェフのお料理は美味しく、私共はカルパッチョのような鮮魚を使ったお皿や魚介を使ったもの好きです。ワインもとてもリーズナブル。マダムの感じの良い接客は天性のものなのでしょうね。従業員の方々もホールや厨房で一生懸命お仕事されて、そういう姿を拝見するのも好きです。遠方から来るお客さんもお見受けします。季節を変えてぜひ行って頂きたいお店です。
