ゆったりペース 様
この度は京都 つる家をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく大切なお時間を過ごされるご予定でご来店いただいたにもかかわらず、私どもの配慮不足により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、騒がしい状況に対して対策しなければならないところ配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、「静かな時にまたお越しください」とのご案内につきましても、お客様のお気持ちに寄り添ったお伝え方ではなかったと反省しております。
お料理や器につきましてお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、このような結果となりましたことを真摯に受け止め、今後は店内環境の管理を徹底し、皆様に安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会を頂戴できました際には、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。