このたびはお誕生日という大切な機会に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお時間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
コース内容につきまして割高に感じられたこと、また個室の遮音性や他席からの喫煙の匂いによりご不快な思いをおかけしましたこと、いずれも深くお詫び申し上げます。
本来であれば特別な日を心地よくお過ごしいただくべきところ、このような結果となってしまい、弁解の余地もございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、コース内容の見直しやご案内方法、店内環境への配慮を含め、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。