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ぜん5さんのクチコミ
ぜん5さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/02/02
日和庵
山口県 下関
フランス料理
2025/02/01
ランチ
【早春お年玉ランチ第2弾 ロゼ】メインの黒毛和牛にお魚料理、前菜三皿、スープなど全9品
利用日:
2025/02/01
ランチ
プラン名:
【早春お年玉ランチ第2弾 ロゼ】メインの黒毛和牛にお魚料理、前菜三皿、スープなど全9品
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
4
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
ー
残念でした
接客が、こんなんで って感じです
お店の佇まい、眺望、食器などは申し分ないですが、
接客が最低、がっくりです
入店時は、コート預かっていただけたり、エスコートも、しっかりしていただけたのですが、
食事が始まってからは、一変
食事会の会話を楽しんでいるなか、割り込んで無理やり料理の説明をするわ
お皿を下げるときは、声掛けもなく、どんどん勝手にさげていくわ
挙げ句のはては、先に支払いを済ませると
はい、それまでよ
といわんばかりに、対応がさらに悪化
コート返却を待ってても、ほっらかして、自分達で探して帰る感じのセルフサービス対応
当然見送り無し、調理スタッフにお礼を言っても、無視
競合ないエリアのレストランの対応ってこんな感じなのか、と思いながらか、帰路に着きました
店舗からの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
折角お越し頂きながら不愉快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は、貴重なご意見として弊店のスタッフ全員で共有させて頂きました。
これからミーティングと精進を重ねながら、しっかりとサービスの向上に努めて参ります。
改めまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またお越し頂く機会を頂けましたら是非お待ち申し上げます。