このたびはXEX WESTをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
このたびは、ご夫婦でお孫様とご一緒にメロンブッフェをお楽しみいただき、皆様にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お孫様が落ち着いた雰囲気の中で自然とマナーを学ばれたと感じていただけたこと、また、メロンをはじめ、ピッツァやパスタ、カレーライスまで美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、スタッフ・シェフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、お子様用のカトラリーや料金設定につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。小さなお子様からご年配のお客様まで、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるレストランを目指しておりますので、そのようなお言葉を頂戴し大変光栄です。
何より、お孫様から「次もまた来たい!!」という嬉しいお言葉をいただけたことを伺い、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
これからもご家族皆様に、季節ごとのお料理やデザートとともに、思い出に残るひとときをお届けできますよう努めてまいります。
また皆様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年大切なお時間を当店でお過ごしいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ピザのクオリティーに加え、ビュッフェのお料理全体についても「レベルが上がっている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お料理の状態や提供方法につきましても細やかにご覧いただき、調理・サービススタッフ一同の励みとなっております。
また、いちごビュッフェも変わらずお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。季節ごとのフェアも引き続きご満足いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。お客様のお好みやご利用の記憶を大切にし、より心地よいお時間をご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。
これからも「また来たい」と思っていただけるお店であり続けられるよう、料理・サービスともに一層精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

1005けんちゃん様
この度は、ヒルトン大阪　オールディダイニング　フォルクキッチンをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
平日のお時間帯に、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ライブキッチンのパスタをはじめ、料理全般にご満足いただけたようで、調理スタッフとも共有させていただきます。
また、サラダについてもお褒めいただきありがとうございます。今後も一品一品、質にこだわりながらご提供してまいります。
フォルクキッチンでは、3月16日から春をテーマにしたランチブッフェを予定しておりますので、1005けんちゃん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヒルトン大阪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フォルクキッチン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　横田哲彦

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
先日は、大切な記念日に中国料理「桃花春」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたコメントを拝見させていただきました。
この度は多くのお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
サービスに携わります私共にとりまして何よりの励みでございます。
あらためまして感謝申し上げます。
これからも、より一層お客様に満足いただけるよう、
心地よい空間とお料理でお迎えできますよう、さらに努力致して参る所存でございま
す。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
レストラン課　支配人　南　伸和