この度はご来店を賜りまして誠にありがとうございます。
また、当店の不備によりご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました、グラス、チェイサーにつきましては点検、清掃、確認を徹底いたします。
従業員の接客応対につきまして、私の指導不足でございます。よりよい応対ができますよう指導してまいります。
化粧室の壁につきましては毎日の清掃を欠かしておりません。壁の白色は経年劣化によるものですが、ご指摘をいただきまして補修工事を準備しております。
至らぬところが多く、大事なお食事の会でご満足いただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。