雰囲気はおしゃれでお料理も美味しく満足したのですが、接客の点で少し気になったことがありました。
少し遅れた母の日で、メッセージプレートをお願いし、母にご馳走しようと伺いました。
雰囲気もよくて料理も美味しく楽しく過ごしましたが、最後にスタッフの方が伝票をテーブルまで持ってきてくださり、そこまではよかったのですが、中を開いて「ランチコースが〇〇円、メッセージプレートが〇〇円、一休のポイントを〇〇ポイントご利用いただきまして、合計〇〇円でございます。」と、事細かに母と私の前で説明してくださいました。
せっかく値段を隠してお会計しようと思っていたのに全部バレてしまい、ポイントも利用したことが目の前でわかり少し恥ずかしい思いをしましたし、母も苦笑いしていてとても残念でした。
その辺のレストランなら仕方ないのかなとも思いますが、ホテルなのにこのような対応なのでしょうか。
他のホテルのレストランを利用した際は値段をいちいち説明してもらったことはなく、スマートにお支払いをしてくださいます。
これから色々な方が利用されると思うのでそういった点でもう少し寄り添った対応をしていただきたいと思いました。