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投稿日：2026/06/19
フレンチダイニング トップ オブ キョウト／リーガロイヤルホテル京都
フレンチダイニング トップ オブ キョウト／リーガロイヤルホテル京都
2026/06/18 ディナー

【アルモニー】極上黒毛和牛など7品（窓際確約）

利用日： 2026/06/18 ディナー
プラン名：

【アルモニー】極上黒毛和牛など7品（窓際確約）

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
厨房から聞こえる居酒屋バイトみたいな喋り声。料理説明は声が小さく伝わらない。料理は見た目は綺麗だけど、味に感動はない。数少なく、サービスに気を使ってくれるスタッフはいた。
投稿日：2025/07/16
LE UN(ルアン) 鮒鶴京都鴨川リゾート
LE UN(ルアン) 鮒鶴京都鴨川リゾート
2025/07/14 ディナー

【川床ディナー】京フレンチ膳｜牛ロースのメインなど4品＋乾杯スパークリングワイン

利用日： 2025/07/14 ディナー
プラン名：

【川床ディナー】京フレンチ膳｜牛ロースのメインなど4品＋乾杯スパークリングワイン

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンデート
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーンデート
あいにくの雨で屋内での食事となりました。
色々手の込んだメニューに思われましたが、底の黒い器に松花堂弁当のように詰められた料理は濃い色のソースの存在を見落としそうになります。
とても感じの良い若いスタッフの皆さんでした。料理の説明について、どのスタッフも早口でよく聞き取れない感じでした。たくさん伝えるがため早口になってるのかもしれませんが、相手に伝える気持ちであるともっと素敵なおもてなしになると思います。ただマニュアル通りに伝えるのではなく聞き馴染みのないものに対しての補足の説明ができるようだといいなと思いました。
店舗からの返信
この度はVMG HOTELS & UNIQUE VENUES
LE UN鮒鶴京都鴨川リゾートへお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして
大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、ただ説明するだけでなく
お客様にどのように伝わっているかを想像しながら
お伝えすることで、よりお料理を
お楽しみいただけると存じます。
この度いただきましたお声はスタッフ一同に
共有いたしまして、よりご満足いただける
サービスに努めてまいります。
この度はご多用の中、ご示唆いただきまして
深く感謝申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
LE UN鮒鶴京都鴨川リゾート　サービススタッフ
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