この度はご来店いただき、また率直で丁寧なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理について「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、個室環境に関しましてご期待に添えず、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
当店の個室は構造上、すだれや木枠での仕切りとなっており、周囲の音が気になる場合がある点につきまして、ご案内が不十分であったことを反省しております。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、「個室」のイメージとのギャップによりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、事前のご案内方法の見直しや、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。もし機会をいただけましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。