先日はご来店いただきありがとうございました。
不快な思いをおかけし申し訳ございません。
ポイント未適用の件は確認のうえで対応いたしますので、担当よりご連絡させていただきたく存じます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、同様の事態が起きないよう注意してまいります。
ダイニングイグレック