“yukiさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/22
京都府 祇園四条
ラウンジ
利用日：
2026/08/20
ティー
プラン名：
夏のアフタヌーンティー ーSUNLITー＋駐車場無料サービス
- 3.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
お菓子もお茶も細部にまでセンスが光る素晴らしいアフタヌーンティーでした。
接客も皆さんにこやかで好感が持てました。
ただ、場所がホテルのロビーを兼ねているのか、隣の席では外国人の子供が大きな音でスマホゲームに興じていたり、またフラッシュでの撮影を連写している女子グループが飲食せずに撮影に興じていたり、厳しめのドレスコードを示しているホテルですのに半ズボンタンクトップサンダルのような軽装の外国人が多く出入りするのが気になりました。
お料理やお茶が素晴らしいので残念でした。
接客も皆さんにこやかで好感が持てました。
ただ、場所がホテルのロビーを兼ねているのか、隣の席では外国人の子供が大きな音でスマホゲームに興じていたり、またフラッシュでの撮影を連写している女子グループが飲食せずに撮影に興じていたり、厳しめのドレスコードを示しているホテルですのに半ズボンタンクトップサンダルのような軽装の外国人が多く出入りするのが気になりました。
お料理やお茶が素晴らしいので残念でした。
店舗からの返信
“yuki様
この度はThe Living Roomをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スイーツややお茶、そしてスタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、せっかくのアフタヌーンティーのお時間にもかかわらず、周囲のお客様のご利用状況やロビーエリアならではの環境により、落ち着いた空間をご提供できなかったことを残念に思います。ご期待に沿うひとときとならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりについて今後の参考とさせていただきます。
改めまして、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
“yuki様をまたお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
パークハイアット京都
The Living Room
この度はThe Living Roomをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スイーツややお茶、そしてスタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、せっかくのアフタヌーンティーのお時間にもかかわらず、周囲のお客様のご利用状況やロビーエリアならではの環境により、落ち着いた空間をご提供できなかったことを残念に思います。ご期待に沿うひとときとならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりについて今後の参考とさせていただきます。
改めまして、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
“yuki様をまたお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
パークハイアット京都
The Living Room
投稿日：2025/02/16
利用日：
2025/02/15
ランチ
プラン名：
名物のシチューや冬の京の味覚を堪能する【うしのほねランチ】全7品（窓際確約）
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
お天気にも恵まれ窓際のお席で趣向を凝らしたお料理を美味しく頂きました。
グループ他社のお店にも伺いますが、こちらのお店もお料理のコスパも良く店員さんの接客も気持ち良く好感がもてました。
ただ、一点。
ワインリストに無いスパークリングワインをボトルでお願いしたのですが、オーダーの時点でワインリストにないので価格を尋ねたところ、「ワインにもよりますが3,000〜5,000円くらいです」とのことだったのでボトルをお願いしました。
すぐに開栓されたワインがコルクと共に供されました。
既に開栓されていたこともありお値段も尋ねずに頂きました。
結果、お会計時のレシートにはスパークリングワイン7,500円と。
最初にお聞きしていた価格上限の1.5倍です！
1.5倍は開栓前にこちらに確認を頂く方が親切だったかなと思います。
プロセッコでしたが、私の好みでも無かったのでその点だけは残念でした。
ワインリストを見て貰えばわかりますが、その他は3,000円台から5,000円の低価格で色んなワインがありこちらもコスパは良いと思います。
グループ他社のお店にも伺いますが、こちらのお店もお料理のコスパも良く店員さんの接客も気持ち良く好感がもてました。
ただ、一点。
ワインリストに無いスパークリングワインをボトルでお願いしたのですが、オーダーの時点でワインリストにないので価格を尋ねたところ、「ワインにもよりますが3,000〜5,000円くらいです」とのことだったのでボトルをお願いしました。
すぐに開栓されたワインがコルクと共に供されました。
既に開栓されていたこともありお値段も尋ねずに頂きました。
結果、お会計時のレシートにはスパークリングワイン7,500円と。
最初にお聞きしていた価格上限の1.5倍です！
1.5倍は開栓前にこちらに確認を頂く方が親切だったかなと思います。
プロセッコでしたが、私の好みでも無かったのでその点だけは残念でした。
ワインリストを見て貰えばわかりますが、その他は3,000円台から5,000円の低価格で色んなワインがありこちらもコスパは良いと思います。
