harukumakuma様
この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
さらにお客様にご満足いただける接遇をスタッフ一同目指して参ります。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご期待を寄せてくださっていた中、ご満足いただける内容でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館の際にはご期待にお応えできるようサービス向上に努めますので、
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
LE UN NIPPONIA HOTEL 奈良 ならまち 支配人