スタッフの方のお一人が終始不機嫌なご様子で、接客対応に大変残念な思いをしました。
シーズナルドリンクが注文したものと異なっていたため確認したところ、「これしかない」とだけ言われ、そのまま受け入れるしかありませんでした。しかし、帰宅後に確認すると、やはりオーダーミスだったことが分かりました。
また、お会計の際も目を合わせることなく、こちらの質問に対して畳み掛けるように返答されるなど、接客業として最低限求められる配慮や丁寧さが感じられませんでした。楽しみに伺っていただけに、とても残念です。
この時点で、わざわざ予約して伺う場所ではないと感じてしまいます。
お食事については、価格帯を考えると理解はしておりますが、やはりホテルのアフタヌーンティーと比べると内容・満足度ともに見劣りする印象でした。
一方で、紅茶は香りが良く、美味しくいただきました。