あんなちゃんママさんのクチコミ一覧
投稿日:2021/03/21
中国料理 春蘭門/ホテル阪急インターナショナル
2021/03/20 ランチ

【華膳】ふかひれスープや小龍包、海老チリ&マヨ、黒酢の酢豚など全6品

利用日: 2021/03/20 ランチ
プラン名:

【華膳】ふかひれスープや小龍包、海老チリ&マヨ、黒酢の酢豚など全6品

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
観劇の後、ゆっくりとした時間を過ごせました。お料理も美味しくサービスも良かったです。また、利用させて頂きます。
投稿日:2021/03/07
ライブキッチン COOKA/大阪マリオット都ホテル
2021/03/06 ランチ

Coute Lunch【スープ、メイン、デザート、カフェなど】

利用日: 2021/03/06 ランチ
プラン名:

Coute Lunch【スープ、メイン、デザート、カフェなど】

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
可もなく不可もなくといったところでしょうか?先日、同じホテルの別のレストランを利用したばかりだったので、どうしても比べてしまいます。そのレストランがほんとうにすばらしかったので、同じような期待をしてしまったのがいけなかったのですが、感動できるほどのことがなかったです。それなりに美味しいお料理ではあるのですが、いつも利用する洋食屋さんの方がずっと美味しいし、ボリュームもあります。眺めは良いので雰囲気は良かったです。少し厳し目ですが、ビュッフェスタイルのレストランがコロナ下で営業スタイルを変えて頑張っておられるので今後に期待します。
店舗からの返信
この度は大阪マリオット都ホテルライブキッチンCOOKAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきまして、
これからのCOOKAの課題とさせていただきます。
昨年の夏より、ビュッフェ営業を取り止め、ブイヤベース、グリルビーフ、カジュアルディッシュをご提供させていただくレストランへと生まれ変わりました。
これからも皆様に美味しい料理とご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、
今後共ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
投稿日:2021/02/21
レストラン ZK/大阪マリオット都ホテル
2021/02/20 ランチ

【2月ラッキーdays】 ホテル最上階で楽しむ Zekkei Lunch or 弁当+1ドリンク(お日にち限定)

利用日: 2021/02/20 ランチ
プラン名:

【2月ラッキーdays】 ホテル最上階で楽しむ Zekkei Lunch or 弁当+1ドリンク(お日にち限定)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
娘の成人のお祝いに利用させて頂きました。ハルカスの57階にあり眺望も良く、お料理が最高に美味しかったので、娘の良い思い出になりました。また、サービスがどの方もさりげなく丁寧にして頂けたで、普段あまりホテルのレストランに慣れていない私たちでも心地よい時間が過ごせました。記念日でないとなかなか利用出来ないですがまた利用させて頂きます。
店舗からの返信
この度は大阪マリオット都ホテル レストランZKをご利用賜り、誠にありがとうございます。
そして、ご丁寧に返信文もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ランチタイムにて景色と、娘様とのお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、
誠に光栄に存じます。
お客様より頂戴致しました、励みとなるお言葉は、当日のサービススタッフをはじめ、和食、洋食の料理スタッフにも伝えさせていただきました。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、料理及びサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2021/02/13
Bicerin HANKYU UMEDA
2021/01/30 ランチ

【パスタセット】前菜、本日のパスタ、本日のドルチェなど全4品

利用日: 2021/01/30 ランチ
プラン名:

【パスタセット】前菜、本日のパスタ、本日のドルチェなど全4品

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
短期間に、2回目の利用です。お料理は美味しいし、雰囲気も良いのでお気に入りのカフェの一つです。また、利用したいです。
投稿日:2021/02/06
NOKA Roast & Grill(ノカ ロースト&グリル)/インターコンチネンタルホテル大阪
2021/02/03 ランチ

平日ランチブッフェ 【前菜&デザートブッフェ+選べるメイン】+ソフトドリンク(お日にち限定)

利用日: 2021/02/03 ランチ
プラン名:

平日ランチブッフェ 【前菜&デザートブッフェ+選べるメイン】+ソフトドリンク(お日にち限定)

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
お料理は美味しいし、サービスも行き届いており、気持ちの良い時間を過ごせました。また、機会があれば利用されて頂きたいです。
店舗からの返信
この度は、インターコンチネンタルホテル大阪「NOKA Roast&Grill」を
ご利用頂き誠に有難うございました。
また、サービスや料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様に満足して頂けるよう満足して参りますので
今後とも「NOKA Roast&Grill」をよろしくお願いいたします。
あんなちゃんママ様のお帰り、従業員一同心よりお待ちしております。
投稿日:2021/01/25
ラウンジ 3-60/インターコンチネンタルホテル大阪
2021/01/25 ティー

ストロベリーアフタヌーンティー(12/28〜2021/2/28)

利用日: 2021/01/25 ティー
プラン名:

ストロベリーアフタヌーンティー(12/28〜2021/2/28)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
初めて利用させて頂きました。紅茶がとっても美味しいので良かったです。セイボリーはこりすぎかな。無理にすべての料理にイチゴを使わなくてもといった感じ。あと温かい料理が欲しいところです。スイーツはさすがでした。景色も良くゆっくりした時間が過ごせました。また、テーマが変わった時に利用したいと思います。
店舗からの返信
先日はロビーラウンジ3-60をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
あんなちゃんママ様より頂きましたご意見はスタッフで共有し
より満足して頂けるよう精進して参りますので、
今後ともラウンジ 3-60をよろしくお願い致します。
ご機会がございましたら是非、またお越しくださいませ。
あんなちゃんママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2021/01/17
エンポリオ アルマーニ カフェ 心斎橋パルコ
2021/01/16 ティー

アフタヌーンティーセット+カフェフリー

利用日: 2021/01/16 ティー
プラン名:

アフタヌーンティーセット+カフェフリー

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
アルマーニということで期待し過ぎてしまったみたい。1番衝撃だったのが他の人に間違って出された紅茶をそのまま持って来たこと。店内が狭いにも関わらず聞こえるような声でやりとりして丸聞こえ。最初の紅茶だったのでガッカリ感が最後まで続きました。料理はまあまあ、紅茶はいまいちでした。雰囲気はかなり狭いのでアルマーニ感が全くありませんでした。最初の印象が悪すぎてかなり辛口になりましたが、ブランド名をつけるならそれに見合うサービスへの今後の改善を期待したいと思います。
投稿日:2021/01/10
Bicerin HANKYU UMEDA
2021/01/08 ディナー

【パスタセット】前菜、本日のパスタ、本日のドルチェなど全4品

利用日: 2021/01/08 ディナー
プラン名:

【パスタセット】前菜、本日のパスタ、本日のドルチェなど全4品

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
お料理もスイーツもとっても美味しく、さらにドリンクも美味しかったです。また、給仕する方がプロ。とても気持ちの良い時間が過ごせました。また、利用させて頂きます。
投稿日:2020/12/31
ザ・ラウンジ/スイスホテル南海大阪
2020/12/31 ティー

【Xmas2020】12月スワロフスキーアフターヌーンティー +ティーブッフェ

利用日: 2020/12/31 ティー
プラン名:

【Xmas2020】12月スワロフスキーアフターヌーンティー +ティーブッフェ

  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味22
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
スワロフスキーのコラボで、白鳥や白い世界観は表現してたとおもいますが同じような味で飽きてしまいました。クッキーの青い箱は数に限りがあることはわかりますが、もともと準備してた数以上のアフタヌーンティーを販売すべきではないと思います。白い中にあの青い箱があることでスワロフスキーのイメージが引き出せると思います。
さらにセイボリーも独特な味でイマイチ。紅茶も薄いしぬるくて、TWGの紅茶の良さが感じられませんでした。どれをとっても良いところがないのでガッカリなアフタヌーンティーでした。ボリュームはありすぎるので、品数を減らしてクオリティを上げて欲しいです。
店舗からの返信
先日はスイスホテル南海大阪「ザ・ラウンジ」へご来店いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、ご期待に添えるようなサービスではございませんでしたことをお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、チームと共有いたしました。
お客様のお心に残るようなおもてなしでお迎えすることが私どもの使命であり、トレーニングを重ねておりますが、まだまだ行き届いていないことを実感し、猛省いたしております。
この度私どもに抱かれました不信の念を払拭することは容易ではないかと存じますが、何卒挽回の機会をお与えいただきたく、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
投稿日:2020/12/29
カフェラウンジ コアガリ/ホテルロイヤルクラシック大阪
2020/12/29 ティー

【アフタヌーンティセット】(禁煙席 14時から17時限定)

利用日: 2020/12/29 ティー
プラン名:

【アフタヌーンティセット】(禁煙席 14時から17時限定)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
見た目も良く美味しかったです。ただ、紅茶が種類が少なく好みの味でなかったこと、スコーンがクッキーのようにかたかったことが残念でした。他のアフタヌーンティーと比べるとお手頃価格で良かったです。
店舗からの返信
この度はカフェラウンジ「コアガリ」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も日々、サービス向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら
是非カフェラウンジ「コアガリ」にお越しくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルクラシック大阪 カフェラウンジ コアガリ 炭谷
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