ハナモフ様
この度は、ダイニング ルオーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご利用では、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、カクテルに関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に役立ててまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ハナモフ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人