姉妹店に以前訪問したことがあり、その思い出も込で今回こちらの店を選びましたが、料理以外の面で残念な部分が多すぎます。
私たちの会計のタイミングがちょうど予約が重なっていたようでドリンクの注文、水の提供などかなり忙しい様子でしたが8組ほどの2階はフロア担当がたった1人。
テーブル会計でお願いしますと注意書きがあったので会計をしたくてフロアにいたスタッフに声をかけたものの、先に別テーブルのドリンクの注文をとったり水を出したりで忙しくされていて5分以上待つことに。
まだそれについては忙しくされているのが目に見えているのでその時は待つしかありませんでしたが、その後支払いをカードでするためにカードを預けました。親は店内の壁などの写真を撮るため先に席を離れて、私は2階のテーブル席で座ってカードの返却を待っていました。
しかし10分近くたってもカードは帰ってこず。
他の席に前菜を出したり注文をとったりでまた忙しそうにはされていたので、また大人しく待ちましたがその後スタッフに声を掛けられ
「お連れ様下でお待ちじゃないですか？」と。
カードが帰ってきていないのに意味が分かりませんでした。
それを伝えるとカードはすぐ返ってきました。
こちらは信用してカードを預けているのにどういう状態だったのでしょうか？
不信感しかありませんし、その後1階に降りると親も1階で別のスタッフに怪しい人への声掛けのようなことをされたらしく、あまりにも後味の悪い食事になりました。
最後になりましたがお料理については満足しています。お祝いもすごく笑顔で対応してくださり、お店もこの日予約で満席となっていたので人気店なんだと思います。
ですが予約の入れ替えのタイミング等はフロア人数の調整をする、会計は場所を作り代表者のみその場所で行うなどこういったトラブルはまた増えてくると思います。
私はもう利用しませんが、改善されることを祈っています。

母の還暦祝いでいつもより少し背伸びした店を選びました。事前に確認の連絡をいただいてどういった趣旨の会食か聞かれて伝えたところ、ちゃんちゃんこの貸出やメッセージカードを用意させていただきたいので名前をお伺いできれば、、と。その時点でかなり好感度が高かったです。
場所はかなり山手の方なのですが事前にお伝えしていれば送迎バスが出ますし、なにより席からの見晴らしが素晴らしかったです。当日雨だったのは少し残念でしたが、また次回リベンジで行きたいと思いました！
ご飯も美味しく、追加でお願いした祝い鯛は2人で分けてちょうどよい大きさでしたし、なにより事前に聞いていたメッセージカードだけでなく母にお花と写真のプレゼントまで用意してくださり、正直お金をとれる内容なのにサービスでしてくださった心遣いに脱帽しました。
ドリンクや祝い鯛など追加でかかっているものもあるので最終のお支払い金額は異なりますが、コース代5800円で
・送迎つき
・記念日で花、写真、メッセージカードのサービス
・量、質ともに満足のコース料理
・大阪市内の方まで一望できる景色
あまりにも安すぎます。
今度は晴れの日もしく夜景を見にまた必ず訪れたいお店です。
お陰で素敵な還暦祝いを母にプレゼントする事ができました。明月記の皆様、ありがとうございました。