この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、遠方よりお母様とご一緒にお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
無料送迎バスでのご来館につきまして、小旅行気分をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。一方で、お料理の品数やクオリティ、北海道ブッフェの内容につきましてご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。クリームパスタや海鮮丼の内容についてのご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、スープの設置位置や取りづらさに関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。お客様にとって安全で快適にお取りいただけるよう、配置や提供方法の見直しを検討してまいります。頂いたご意見を無駄にせず、今後のサービス・品質向上にしっかりと活かしてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。この度はお忙しい中時間を割いて貴重なご意見を頂きまして有難うございました。