hokusetsudaisukiさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/10
大阪府 千里中央
ステーキ
利用日：
2026/08/09
ディナー
プラン名：
人気NO.1【凛】A4黒毛和牛ロース・フィレ食べ比べ,真鯛,前菜など8品 ＋乾杯ドリンク
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
せんちゅうパルの4階に新しくできたとのことで初訪問。ディナー利用でした。
最初の接客の女性が一休の特典（1ドリンクサービス）を把握してらっしゃず、こちらがそれで（1ドリンクサービス）予約してますと伝えてもこちらが予約確認書まで出さないと確認してくださらず、私がメールを出すまで待たれました。
出鼻からあまり気分のよいものでなかったです。
お料理はカウンターで食材も見せてくださり、鉄板焼きのカウンターならではといったところです。
トータル的にはお肉・お魚・お野菜ともに美味しいと思いました。
締めの赤だしがとてもぬるかったこと、同じく締めの稲庭うどんがぼそぼそで（おそらく冷凍？からの解凍でしょうか。）稲庭うどんのつるつるののどごしの良さを知ってましたのでこちらは残していまいました（同行者ともに同意見でした）
これからサービスが改善されてよくなっていくことを期待して、この評価とさせていただきました
ご馳走さまでした
最初の接客の女性が一休の特典（1ドリンクサービス）を把握してらっしゃず、こちらがそれで（1ドリンクサービス）予約してますと伝えてもこちらが予約確認書まで出さないと確認してくださらず、私がメールを出すまで待たれました。
出鼻からあまり気分のよいものでなかったです。
お料理はカウンターで食材も見せてくださり、鉄板焼きのカウンターならではといったところです。
トータル的にはお肉・お魚・お野菜ともに美味しいと思いました。
締めの赤だしがとてもぬるかったこと、同じく締めの稲庭うどんがぼそぼそで（おそらく冷凍？からの解凍でしょうか。）稲庭うどんのつるつるののどごしの良さを知ってましたのでこちらは残していまいました（同行者ともに同意見でした）
これからサービスが改善されてよくなっていくことを期待して、この評価とさせていただきました
ご馳走さまでした
店舗からの返信
この度は、鉄板焼 和牛 焔 〜HOMURA~千里中央へお越し下さり誠にありがとうございます。
お肉・お魚・お野菜につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、一休ご予約特典（1ドリンクサービス）の把握不足によりメールの確認までお手数をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、情報を把握し、スムーズにドリンクをご提供するべきところ、こちらの不手際でお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、締めにお出しした赤だしの提供温度、ならびに稲庭うどんの食感につきましても、ご期待に沿えず、 申し訳ございません。
これからサービスが改善されてよくなっていくことを期待してという身の引き締まるお言葉を真摯に受け止め、プラン確認の徹底、提供温度の確認、食材の管理など全スタッフに共有し早急に改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お肉・お魚・お野菜につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、一休ご予約特典（1ドリンクサービス）の把握不足によりメールの確認までお手数をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、情報を把握し、スムーズにドリンクをご提供するべきところ、こちらの不手際でお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、締めにお出しした赤だしの提供温度、ならびに稲庭うどんの食感につきましても、ご期待に沿えず、 申し訳ございません。
これからサービスが改善されてよくなっていくことを期待してという身の引き締まるお言葉を真摯に受け止め、プラン確認の徹底、提供温度の確認、食材の管理など全スタッフに共有し早急に改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
